คำตอบเรื่องบัญชี การเงิน และความปลอดภัย

หน้านี้ตอบทุกคำถามเกี่ยวกับการใช้งาน JK24 ผ่านมือถือและเดสก์ท็อป ตั้งแต่การเปิดบัญชีครั้งแรก การฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไปจนถึงการถอนเงินและการตรวจสอบตัวตน ผู้เล่นหลายคนสงสัยว่าการโอนเงินใช้เวลานานแค่ไหน ทำไมต้องยืนยันบัตรประชาชน และจะเข้าถึงล็อบบี้ได้อย่างไรเมื่ออยู่นอกบ้าน เราอธิบายขั้นตอนจริงที่เกิดขึ้นในระบบ รวมถึงช่องทางติดต่อซัพพอร์ตเมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม การฝากเงินผ่าน PromptPay จะแสดงหมายเลขบัญชีให้คุณโอนจากแอปธนาคาร ยืนยันด้วย PIN แล้วยอดจะปรากฏในบัญชีภายในไม่กี่นาที การถอนเงินต้องผ่านการตรวจสอบตัวตนก่อน โดยคุณต้องอัปโหลดบัตรประชาชนหรือเอกสารที่ทีมงานร้องขอ จากนั้นระบบจะโอนเงินไปยังบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณลงทะเบียนไว้ หากคุณพบข้อสงสัยในระหว่างการใช้งาน ดูคำตอบด้านล่างหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดที่มุมล่างขวาของหน้าจอ